Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 8. októbra 2026

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Bestio Group s.r.o., IČO: 24878553, so sídlom Ohrazenice 160, 262 23 Ohrazenice, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 445194 (ďalej len „Bestio“, „my“, „nás“ alebo „naše“).

Spoločnosť Bestio prevádzkuje tento internetový obchod a súvisiace webové stránky, vrátane všetkých informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb (ďalej len „Služby“). Na prevádzku nášho internetového obchodu používame platformu Shopify, ktorá zabezpečuje technickú prevádzku e-shopu a niektoré súvisiace služby. Objednávkový proces, vystavovanie dokladov, expedíciu a zákaznícke e-maily zabezpečujú naše vlastné aplikácie prevádzkované na serveri v Európskej únii.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a sprístupňujeme vaše osobné údaje pri používaní našich Služieb.

Prečítajte si prosím pozorne tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním Služieb a prístupom k nim potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a sprístupňovaniu vašich informácií, ako je to opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame termín „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu, alebo ktoré s vami možno rozumne spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromaždené anonymne alebo ktoré boli deidentifikované tak, že nie je možné ich identifikovať alebo s vami rozumne spojiť. Môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov, v závislosti od toho, ako so Službami pracujete a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy:

  • Kontaktné údaje vrátane vášho mena, priezviska, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.

  • Firemné údaje, ak nakupujete na firmu: obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH.

  • Finančné a platobné informácie vrátane údajov o zvolenej platobnej metóde, informácií o platbe, potvrdení o platbe, údajov o transakciách a ďalších údajov nevyhnutných na spracovanie platby. Pri platbe bankovým prevodom spracúvame údaje z bankového výpisu, najmä číslo a názov účtu platiteľa, variabilný symbol, sumu a správu pre prijímateľa, aby sme platbu priradili k objednávke. Úplné údaje o platobných kartách nespracúvame priamo my, ale príslušný poskytovateľ platobnej služby.

  • Údaje o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, preferencií a nastavení, ak si v našom e-shope vytvoríte zákaznícky účet. Ak sa k účtu prihlásite cez Google alebo Facebook, dostaneme od nich vaše meno a e-mailovú adresu.

  • Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vložíte do košíka, pridáte na zoznam želaní alebo zakúpite, vrátite, vymeníte alebo zrušíte, vašich minulých objednávok, vystavených dokladov a stavu doručenia zásielok.

  • Hodnotenia produktov, ktoré nám pošlete: počet hviezdičiek, text, výhody a nevýhody a meno, pod ktorým sa má hodnotenie zverejniť.

  • Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete pri komunikácii s nami, napríklad pri zasielaní otázky, reklamácie, žiadosti o podporu alebo inej správy, vrátane správ v chate na webe.

  • Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adresy a ďalších jedinečných identifikátorov.

  • Informácie o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, napríklad ako a kedy používate naše webové stránky, ktoré stránky navštevujete a akým spôsobom sa v e-shope pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

  • Priamo od vás, najmä keď si vytvoríte účet, vykonáte objednávku, napíšete hodnotenie, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje.

  • Automaticky prostredníctvom našich webových stránok, vášho zariadenia, súborov cookie a podobných technológií. Analytické cookies, napríklad cookies služby Google Analytics, ukladáme len s vaším súhlasom; bez súhlasu beží meranie v obmedzenom režime bez cookies (podrobnosti v Zásadách používania cookies).

  • Od našich poskytovateľov služieb, najmä od banky (údaje o prijatej platbe), platobnej brány (výsledok platby) a dopravcov (stav doručenia zásielky).

  • Od spoločnosti Google alebo Meta, ak sa k zákazníckemu účtu prihlásite svojím účtom Google alebo Facebook (meno a e-mailová adresa).

  • Z verejných registrov: ak v pokladni zadáte IČO, obchodné meno alebo IČ DPH, doplníme firemné údaje z Registra právnických osôb (RPO) alebo z českého registra ARES a platnosť IČ DPH overíme v systéme VIES Európskej komisie.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktorú zo Služieb používate, môžeme osobné údaje používať na nasledujúce účely. Pri každom účele uvádzame právny základ podľa čl. 6 ods. 1 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR):

  • Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať služby, najmä na spracovanie objednávky, uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, spracovanie platieb, vybavenie dopravy, zasielanie informácií súvisiacich s objednávkou a zásielkou, správu zákazníckeho účtu, riešenie reklamácií, vrátenie tovaru a komunikáciu so zákazníkmi. Právny základ: plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím (písm. b).

  • Účtovníctvo a dane. Údaje na dokladoch (zálohová faktúra, faktúra, opravný daňový doklad) a údaje o platbách spracúvame na splnenie povinností podľa účtovných a daňových predpisov. Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (písm. c).

  • Hodnotenie nákupu. Po doručení zásielky vám môžeme poslať e-mail so žiadosťou o hodnotenie zakúpených produktov a hodnotenie, ktoré nám pošlete, zverejníme pri produkte (podrobnosti nižšie). Právny základ: náš oprávnený záujem na zisťovaní spokojnosti zákazníkov a na zverejnení skutočných skúseností s produktmi (písm. f).

  • Analytika a marketing. Návštevnosť a nákupné správanie na webe meriame prostredníctvom služby Google Analytics, aby sme mohli zlepšovať naše služby. Cookies a identifikátory Google Analytics používame len s vaším súhlasom udeleným v lište cookies; bez súhlasu Google prijíma len signály bez cookies opísané v Zásadách používania cookies. V súčasnosti nepoužívame reklamné ani remarketingové nástroje tretích strán a nezasielame marketingové newslettre. Ak ich v budúcnosti zavedieme, budeme vaše osobné údaje spracúvať iba v súlade s platnými právnymi predpismi a na základe príslušného právneho dôvodu alebo vášho súhlasu. Právny základ: súhlas (písm. a), pri meraní bez cookies náš oprávnený záujem na základnej štatistike návštevnosti (písm. f).

  • Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečných platieb a nákupov, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možných podvodných, protiprávnych, nebezpečných alebo škodlivých aktivít a na zabezpečenie našich služieb, vrátane krátkodobých prevádzkových záznamov (logov) servera. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, ste zodpovední za ochranu svojich prihlasovacích údajov. Právny základ: oprávnený záujem (písm. f).

  • Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, reakciu na vaše požiadavky, vybavovanie otázok, reklamácií, odstúpení od zmluvy a na udržiavanie obchodného vzťahu s vami. Právny základ: plnenie zmluvy (písm. b) a oprávnený záujem (písm. f).

  • Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov, vybavovanie požiadaviek orgánov verejnej moci, ochranu našich práv a oprávnených záujmov a na prípadné riešenie sporov. Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (písm. c) a oprávnený záujem (písm. f).

Komu poskytujeme osobné údaje

Vaše osobné údaje sprístupňujeme len v rozsahu nevyhnutnom na daný účel. Sprostredkovatelia ich spracúvajú podľa našich pokynov a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Ide najmä o týchto príjemcov:

  • Shopify (Shopify International Limited, Írsko) – platforma e-shopu: zákaznícke účty, košík, objednávky a ich potvrdenie e-mailom, chat na webe. Viac v časti Vzťah so spoločnosťou Shopify.

  • Fakturoid s.r.o. (Česká republika) – účtovný systém, v ktorom vystavujeme zálohové faktúry, faktúry a opravné daňové doklady. Poskytujeme meno alebo obchodné meno, fakturačnú adresu, e-mailovú adresu, IČO, DIČ a IČ DPH a údaje o objednávke. Doklad vám posielame e-mailom my.

  • GoPay s.r.o. (Česká republika) – platobná brána pre online platby. Pri online platbe poskytujeme GoPay meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresu, sumu a číslo objednávky. Údaje o platobnej karte zadávate priamo na stránke GoPay. Ponúkame tiež úhradu bankovým prevodom alebo platbu na dobierku.

  • Fio banka, a.s. (Česká republika) – banka, v ktorej vedieme účet pre platby prevodom. Z výpisu preberáme údaje o prijatých platbách a priraďujeme ich k objednávkam.

  • Dopravcovia DPD a GLS podľa zvolenej dopravy – poskytujeme meno a priezvisko, prípadne obchodné meno, doručovaciu adresu alebo zvolené výdajné miesto, telefónne číslo, e-mailovú adresu a pri dobierke sumu na úhradu a variabilný symbol. Dopravca vás môže o doručení informovať e-mailom alebo SMS. Mapu výdajných miest v pokladni načítava váš prehliadač priamo zo serverov zvoleného dopravcu; náhľadovú mapu vybraného miesta poskytuje OpenStreetMap Foundation (Spojené kráľovstvo), prípadne Google Maps.

  • Google (Google Ireland Limited, Írsko) – našepkávanie adries v pokladni (Google Places): text, ktorý píšete do poľa adresy, kód krajiny a jazyka posiela Googlu náš server, bez vášho mena, e-mailu a IP adresy; vybranú adresu neukladáme inde než v objednávke. Ďalej náhľadová mapa výdajného miesta a s vaším súhlasom Google Analytics.

  • MXroute – poskytovateľ e-mailových schránok a odosielania e-mailov, cez ktorého vám posielame doklady, informácie o zásielke, žiadosti o hodnotenie a odpovede zákazníckej podpory.

  • netcup GmbH (Nemecko) – poskytovateľ servera, na ktorom bežia naše aplikácie a databázy.

  • Cloudflare, Inc. – úložisko záloh databázy s umiestnením dát v Európskej únii; úložisko dáta šifruje.

  • Ak nám na to dáte pokyn, požiadate nás o to alebo inak súhlasíte s poskytnutím určitých informácií tretím stranám.

  • Orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis, a v súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia, prevod závodu alebo iná obdobná zmena, prípadne za účelom ochrany našich práv, obrany proti právnym nárokom alebo presadzovania našich podmienok.

Hodnotenie nákupu

Približne 7 dní po doručení zásielky vám môžeme poslať jeden e-mail so žiadosťou o hodnotenie zakúpených produktov, bez ďalších pripomienok. Žiadosť neposielame zákazníkom, ktorí majú v našom obchode odhlásený odber marketingových e-mailov. Posielame ju ako existujúcemu zákazníkovi na základe nášho oprávneného záujmu. Z ďalších žiadostí sa môžete kedykoľvek odhlásiť odkazom v každom takom e-maile; na zabezpečenie odhlásenia si uchováme len jednosmerný odtlačok (hash) vašej e-mailovej adresy.

  • Hodnotenie je dobrovoľné. Pri produkte zverejníme počet hviezdičiek, text, výhody a nevýhody, dátum, variant produktu, jazyk hodnotenia a meno, ktoré zvolíte (predvypĺňame krstné meno a prvé písmeno priezviska, môžete ho zmeniť alebo hodnotiť anonymne). Pri hodnotení zobrazujeme označenie „Overený nákup“, pretože hodnotiť možno len na základe skutočnej objednávky.

  • E-mailovú adresu, číslo objednávky ani adresu nezverejňujeme. Do textu hodnotenia prosím nepíšte osobné údaje.

  • Hodnotenia s 1 až 3 hviezdičkami pred zverejnením kontrolujeme. Na hodnotenie môžeme verejne odpovedať. Hodnotenia zo slovenského a českého obchodu zobrazujeme spoločne.

  • Zverejnené hodnotenie ponechávame pri produkte, kým nás nepožiadate o jeho odstránenie alebo o skrytie mena.

Heureka Overené zákazníkmi

Ak bude v našom internetovom obchode aktivovaná služba Heureka Overené zákazníkmi, môže byť po dokončení objednávky vaša e‑mailová adresa a informácie o objednávke poskytnuté spoločnosti Heureka Group a.s. za účelom zaslania dotazníka spokojnosti. Toto spracúvanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v zisťovaní spokojnosti zákazníkov. Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek vzniesť námietku. V čase tejto aktualizácie služba aktívna nie je.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Hostiteľom Služieb je spoločnosť Shopify, ktorá spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní za účelom poskytovania a zlepšovania služieb e‑shopu. Informácie, ktoré poskytnete prostredníctvom Služieb, môžu byť odovzdávané a zdieľané so spoločnosťou Shopify a jej poskytovateľmi služieb, ktorí sa môžu nachádzať aj v iných krajinách, než kde máte bydlisko.

  • Okrem toho môžeme za účelom ochrany, rozvoja a zlepšovania nášho podnikania využívať určité funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú dáta a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom. Za určitých okolností môže byť spoločnosť Shopify zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov v rozsahu stanovenom jej vlastnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov.

  • Viac informácií o tom, ako Shopify používa osobné údaje, nájdete na stránke: https://privacy.shopify.com/en.

Zákaznícky účet

Ak si u nás založíte zákaznícky účet a pri nákupe ponecháte zaškrtnuté „Uložiť údaje do môjho účtu“, uložíme do vášho účtu firemné údaje z objednávky (názov, IČO, DIČ, IČ DPH a sídlo) a doručovaciu adresu, ktorá vo vašom adresári ešte nie je, aby sme vám ich pri ďalšom nákupe predvyplnili. Firemné údaje môžete v účte kedykoľvek upraviť alebo odstrániť, adresy vymazať v adresári účtu. Údaje uchovávame, kým účet existuje alebo kým ich neodstránite; právnym základom je váš súhlas daný zaškrtnutím voľby, ktorý môžete kedykoľvek odvolať ich odstránením.

Prihlásenie cez Google alebo Facebook

K zákazníckemu účtu sa môžete prihlásiť kódom zaslaným na e-mail, cez Shop alebo svojím účtom Google či Facebook. Prihlásenie cez Google alebo Facebook je dobrovoľné; na nákup účet ani prihlásenie nepotrebujete.

  • Keď zvolíte Google alebo Facebook, presmerujeme vás na prihlásenie v spoločnosti Google (Google Ireland Limited, Írsko) alebo Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Írsko). Tá sa tak dozvie, že sa prihlasujete do nášho obchodu, a po vašom potvrdení nám odovzdá vaše meno a e-mailovú adresu. Heslo k účtu Google alebo Facebook nezískame.

  • Údaje použijeme len na založenie zákazníckeho účtu a na prihlásenie doň. Právny základ: plnenie zmluvy, teda vedenie účtu na vašu žiadosť (písm. b).

  • Google a Meta spracúvajú údaje o prihlásení ako samostatní prevádzkovatelia podľa svojich zásad ochrany osobných údajov (policies.google.com/privacy, www.facebook.com/privacy/policy) a môžu ich prenášať do USA; spoliehajú sa pritom na rámec EÚ – USA pre ochranu osobných údajov a štandardné zmluvné doložky.

  • Prepojenie s naším obchodom môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach svojho účtu Google alebo Facebook; o zrušenie zákazníckeho účtu u nás môžete požiadať podľa časti Vaše práva a možnosti.

Webové stránky tretích strán a odkazy

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak prejdete na odkazy na stránky, ktoré s nami nesúvisia ani ich nekontrolujeme, odporúčame vám oboznámiť sa s ich zásadami ochrany osobných údajov a ďalšími podmienkami. Nezodpovedáme za ochranu súkromia, bezpečnosť, presnosť ani spoľahlivosť informácií na webových stránkach tretích strán.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené deťom. Vedome nespracúvame žiadne osobné údaje o deťoch mladších ako 16 rokov. Ak by sa spracúvanie zakladalo na súhlase, dieťa mladšie ako 16 rokov ho nemôže udeliť samo. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo svoje osobné údaje, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadajte o ich vymazanie.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä šifrovaný prenos, obmedzený prístup len pre oprávnené osoby a zálohy v šifrovanom úložisku. Upozorňujeme však, že žiadny spôsob prenosu údajov cez internet ani spôsob elektronického ukladania nie je stopercentne bezpečný.

Doba, počas ktorej uchovávame vaše osobné údaje, závisí od účelu spracúvania:

  • Objednávky a komunikáciu k nim uchovávame po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy, uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady a ochranu našich práv, teda po dobu trvania týchto práv a premlčacích lehôt.

  • Doklady a údaje o platbách uchovávame po dobu stanovenú účtovnými a daňovými predpismi, spravidla 10 rokov od konca roka, v ktorom boli vystavené.

  • Zákaznícky účet vedieme do jeho zrušenia.

  • Nedokončenú objednávku (rozpracovanú pokladňu), pri ktorej sa nezačala platba, vymažeme najneskôr do 7 dní od poslednej zmeny; nedokončený koncept objednávky v Shopify vymažeme pri vypršaní pokladne, najneskôr po 3 dňoch nečinnosti.

  • Kópie e-mailov odoslaných z nášho systému mažeme po 90 dňoch, štítky zásielok po doručení, najneskôr po 30 dňoch.

  • Prevádzkové záznamy (logy) servera mažeme po 14 dňoch, zálohy databázy po 30 dňoch.

  • Zverejnené hodnotenie ponechávame pri produkte, kým nás nepožiadate o jeho odstránenie alebo o skrytie mena. Nezverejnené hodnotenie (čakajúce na schválenie alebo zamietnuté) mažeme 2 roky od jeho odoslania. Záznam o žiadosti o hodnotenie mažeme 1 rok od doručenia objednávky; ak k nemu zostane zverejnené hodnotenie, odstránime z neho odtlačok vašej e-mailovej adresy a navrhnuté meno.

  • Odhlásenie zo žiadostí o hodnotenie uchovávame natrvalo len ako jednosmerný odtlačok (hash) e-mailovej adresy, aby vám ďalšia žiadosť neprišla; samotnú adresu pri ňom neukladáme.

  • Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame po dobu trvania súhlasu alebo do jeho odvolania; doby platnosti jednotlivých cookies uvádzajú Zásady používania cookies.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od okolností máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov najmä tieto práva:

  • Právo na prístup k osobným údajom. Môžete požiadať o informáciu, aké osobné údaje o vás spracúvame.

  • Právo na opravu. Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.

  • Právo na vymazanie. Môžete požiadať o vymazanie osobných údajov, ak na ich ďalšie spracúvanie už nemáme právny dôvod. Postup nájdete na stránke Vymazanie osobných údajov.

  • Právo na obmedzenie spracúvania. Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov v prípadoch stanovených právnymi predpismi.

  • Právo na prenositeľnosť. V určitých prípadoch môžete požiadať o odovzdanie osobných údajov v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

  • Právo namietať. Ak spracúvame osobné údaje na základe oprávneného záujmu, môžete proti takémuto spracúvaniu namietať.

  • Právo odvolať súhlas. Ak spracúvame osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

  • Právo podať sťažnosť. Ak sa domnievate, že spracúvaním osobných údajov porušujeme právne predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu. V Slovenskej republike je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk. Vedúcim dozorným orgánom pre prevádzkovateľa je český Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

Riadenie komunikačných preferencií

Zo žiadostí o hodnotenie nákupu sa môžete odhlásiť odkazom v každej takej správe. Ak v budúcnosti zavedieme zasielanie marketingových oznámení alebo newsletterov, budete sa z ich odberu môcť kedykoľvek odhlásiť spôsobom uvedeným v každom takomto oznámení. Aj po odhlásení vám môžeme zasielať nepropagačné správy, napríklad informácie o vašom účte, objednávkach, dokladoch, zásielkach, reklamáciách alebo zmenách podmienok.

Sťažnosti

Ak máte pripomienky alebo sťažnosti týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Vašu žiadosť sa pokúsime vybaviť čo najskôr.

  • Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa na dozorný orgán, najmä na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Medzinárodné prenosy

Naše aplikácie, databázy a ich zálohy sú uložené v Európskej únii. Niektorí poskytovatelia, najmä Shopify, Google, Meta, Cloudflare a MXroute, však môžu vaše osobné údaje prenášať, ukladať alebo spracúvať aj mimo krajiny, v ktorej žijete, vrátane krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napríklad USA a Kanada).

  • Ak sú vaše osobné údaje prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, spoliehame sa na primerané právne mechanizmy prenosu, najmä rozhodnutie o primeranej ochrane (vrátane rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov), štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo iné mechanizmy uznané platnými právnymi predpismi.

Cookies

Pri prevádzke nášho internetového obchodu používame súbory cookies a obdobné technológie. Nevyhnutné cookies zabezpečujú správne fungovanie webových stránok, košíka a pokladne. Analytické a marketingové cookies používame len s vaším súhlasom, ktorý udeľujete, odmietate alebo upravujete v lište cookies.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, najmä z dôvodu zmien našich postupov, používaných služieb, technológií alebo právnych požiadaviek. Aktuálne znenie Zásad ochrany osobných údajov bude vždy zverejnené na týchto webových stránkach.

Kontakt

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Bestio Group s.r.o.
IČO: 24878553
Sídlo: Ohrazenice 160, 262 23 Ohrazenice, Česká republika
Spisová značka: C 445194 vedená pri Mestskom súde v Prahe
E-mail: support@bestio.sk

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva podľa GDPR, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 8. októbra 2026.